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Campaña de recall de airbags de la marca Takata
Las campañas mundiales de recall provocadas por el riesgo de lesiones mortales derivadas de los airbags defectuosos de la marca Takata también afectan a los modelos Volkswagen.
Aquí encontrarás más información y podrás comprobar si tu vehículo aplica a esta campaña.

Riesgo de lesiones mortales por airbags defectuosos

Durante años la empresa Takata ha suministrado al sector automovilístico con airbags que contienen generadores de gas defectuosos, que pueden alterarse como consecuencia del envejecimiento provocado por determinadas influencias climáticas (temperaturas y humedad), por lo que podrían suponer un peligro para usted y sus pasajeros en caso de accidente.

Además de otros fabricantes, los modelos Volkswagen también se ven afectados por las campañas mundiales de recall de vehículos equipados con airbags de la marca Takata.

Por lo tanto, un airbag defectuoso representa un grave riesgo para su seguridad y la de sus pasajeros en caso de accidente. 

Su vehículo se encuentra dentro de esta campaña de recall?

Estos airbags Takata han sido instalados en varios Volkswagen. A continuación, podrá encontrar una tabla con los modelos y años involucrados para que pueda revisar si tiene uno de estos modelos.

Campaña

Cantidad

Modelo afectado

Año modelo

69AO

15

Crossfox

2008

69AP

2

Suran

2007

69DA

65

Polo 1,6 (Brasil)

2008

TOTAL

82

69AO

69AP

69DA

TOTAL

Introduzca su número VIN para comprobar si su vehículo es parte de esta campaña de recall.

Podrá utilizar el buscador de VIN de su vehículo (Vehicle Identification Number o numero de identificación del vehículo) y comprobar si su vehículo es parte de esta campaña de recall. Por favor, compruébelo regularmente, ya que las listas de vehículos comprendidos se actualizan periódicamente.

Si no cuenta con el numero VIN de su vehículo, pero tiene un modelo de vehículo del periodo 2005-2018 antes mencionado, póngase en contacto con su concesionario autorizado más cercano de la Red Volkswagen Ecuador o llame a nuestra línea de servicio al cliente 1800 VW VW VW. Puede consultar su concesionario más cercano en el siguiente enlace: https://www.volkswagen.com.ec/es/buscador-de-concesionarios.htmlOpens an external link

¿Qué es un número VIN y dónde puedo encontrarlo?

El VIN (número de identificación del vehículo) es una identificación única del vehículo, que se crea de acuerdo con normas internacionales. Este número de 17 dígitos se encuentra en la documentación del vehículo y en la parte inferior del parabrisas.

¿Necesita ayuda para encontrar su número VIN? Los Concesionarios o Talleres Autorizados locales estarán encantados en ayudarle a averiguar si su vehículo se encuentra alcanzado por una campaña de recall.

Visualisierung der Stelle an der Windschutzscheibe, an der sich die FIN an einem Fahrzeug befindet
En el parabrisas
Visualisierung der Volkswagen FIN in der Zulassungsbescheinigung Teil 1
En el documento del coche

¿Cuál es el nivel de riesgo?

Si el airbag de su vehículo se acciona durante un accidente, el nivel de presión generado cuando se enciende el generador de gas puede ser demasiado alto. Esto podría generar el despliegue de partes metálicas por el interior del vehículo, lo que podría provocar lesiones graves y, en el peor de los casos, lesiones fatales.

¿Qué tengo que hacer?

Si su vehículo se encuentra comprendido en la campaña, por favor, póngase en contacto con el concesionario o taller autorizado de su preferencia de la Red Volkswagen autorizada en Ecuador, para que pueda reemplazar los componentes en cuestión. Esto no tendrá ningún costo al cliente.

Su seguridad es una prioridad para nosotros, por lo que le solicitamos lleve su vehículo de inmediato al concesionario o taller autorizado Volkswagen si se encuentra dentro de este recall.

Descargo legal Volkswagen Ecuador

*) Los modelos y versiones que muestran las imágenes pueden no corresponder a la oferta real disponible en el Ecuador. El equipamiento varía según la versión y disponibilidad del vehículo. Los mostrados son referenciales de venta al público, estos no constituyen una oferta en firma para el público. Las características y especificaciones de App-Connect requieren de un dispositivo móvil compatible e internet móvil. MirrorLink®: Sobre los dispositivos compatibles, asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requerimientos necesarios; revisar compatibilidad con su manual de usuario. Las versiones, funciones y modelos mostrados en la página pueden variar según país. Android Auto: Compatible a partir de Android Lollipop 5.0. Volante con botones de controles básicos para el reproductor de sonido, teléfono celular y display del panel del piloto. *El volante del vehículo podría incluir botones correspondientes a funciones o sistemas no instalados ni activos en el vehículo, los cuales no se ofrecen. Consulte con su concesionario y/o solicite una prueba de manejo y de producto para apreciar los alcances, funcionalidades, restricciones, limitaciones y condiciones de los controles, sistemas, componentes, accesorios y equipamiento en general. El vehículo podría presentar botones, interruptores y/o indicativos de funciones o sistemas no instalados ni activos, los cuales no se ofrecen. No todo el equipamiento, especificaciones, características y prestaciones detalladas en el Manual del Propietario están disponibles en la versión del modelo de vehículo que se adquiera, y no se ofrece, dado que, para el Ecuador, no todas las especificaciones están disponibles y varían. Los detalles, características y equipamiento de la ficha técnica y esta página podrían variar sin previo aviso, y/o estar sujetas a restricciones y limitaciones según versión del modelo. Precios indicados pueden ser sujetos a variación sin previo aviso debido a causas ajenas a nuestra responsabilidad, tales como variaciones en los impuestos de nacionalización, aranceles, variaciones de tipo de cambio, variaciones de precios US$ Fob, u otros.